Sobre a implementação do WhatsAPP

Citação de Kindrazki em 22 de fevereiro de 2016, 16:22

O protocolo do WhatsApp é fechado.

Legalmente ninguém pode enviar mensagens para o WhatsApp, que não seja através dos aplicativos oficiais.
Algumas alternativas de terceiros foram criadas através de engenharia reversa.
Quando o sistema do WhatsApp detecta que a mensagem veio por um outro meio diferente do oficial,
eles podem bloquear e até mesmo banir o usuário/número,
o qual não poderá mais usar nem o aplicativo oficial.
O que dizer para o cliente em um caso desses ?
Por essas e outras situações que optamos em não utilizar o WhatsApp.
Para maior clareza sobre os impedimentos citados, sugirimos a leitura desses dois links:
https://www.tolvnow.com/blog/integracao-atendimento-online-com-whatsapp-pode-ser-feita/
http://www.tecmundo.com.br/whatsapp/77334-whatsapp-nao-disponibilizar-api-terceiros.htm